Afin d’améliorer la gestion de son réseau, de renforcer ses liens avec ses ateliers, tout en améliorant son offre de services, Scania France a nommé Yves Thépaut, directeur développement réseau et stratégie, et Stéphane Boidin, directeur services.
« Avec plus de 35 000 camions Scania en parc en France, nous nous devions d’être encore plus proche de nos clients, afin de leur apporter le meilleur service possible. C’est la raison pour laquelle nous avons renforcé nos équipes afin de soutenir notre réseau et de l’aider à offrir aux conducteurs et aux flottes le service le plus approprié », déclare Yves Thépaut, nouvellement nommé directeur développement réseau et stratégie.
Cette stratégie vise l’ensemble du parc roulant, mais également les véhicules affectés aux armées. Avec une croissance forte de cette activité ces dernières années, Scania France inscrit ainsi sa volonté de renforcer son offre et ses services également dans ce domaine spécifique.
Pour Stéphane Boidin, nouveau directeur services, auquel est également rattaché le CAPS, Centre d’adaptation et de préparation Scania, cette nouvelle organisation ne peut que renforcer les liens entre Scania France et son réseau. « Nous pourrons ainsi être plus proche de nos clients en leur apportant des services sur mesure. Nous avons en effet de plus en plus de véhicules assortis d’un contrat de maintenance et de réparation. Nous avons souhaité adapter à la fois notre réseau et nos services sur l’ensemble du territoire. Cette nouvelle organisation nous permettra également de poursuivre notre développement sur les technologies embarquées et les véhicules à énergies alternatives. C’est également un cadre propice à renforcer les compétences nécessaires pour assurer la maintenance et le suivi de ces derniers. » Le CAPS fait partie intégrante de cette stratégie, puisqu’il permet de réduire les temps de préparation des véhicules ainsi que les délais de livraison aux clients.
Avec ces deux nominations, la notion de service prend une nouvelle dimension, et est à même de satisfaire l’ensemble du réseau, mais aussi et surtout l’ensemble des clients Scania.
Pour plus d’informations : www.scania.fr